Épisode 4

Baromètre eShopper 2018

Ainsi se comportent les acheteurs suisses en ligne.

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La moustache et le fléau des retards

Le service de livraison de Leonardo gâche une livraison importante de plus de 200 Bio-Fairtrade- moustaches postiches. Ne peut-il se reposer sur personne d’autre que lui?

Pas de business sans fiabilité

Un colis ne doit pas beaucoup de choses, mais il doit être au bon endroit au bon moment. Un service de livraison doit donc tenir tout simplement ses promesses.

66% des acheteurs en ligne trouvent important de connaître l’entreprise de livraison au moment de l’achat. Vous trouvez ces chiffres et d’autres encore dans la fiche «Baromètre eShopper 2018». Consultez la fiche d’information et profitez de connaissances pertinentes ou contactez-nous directement. Nous vous renseignons volontiers.

Votre contact

Daniel Weber, Indoor Sales Manager

Je suis à votre disposition pour répondre à vos questions éventuelles.

daniel.weber@dpd.ch

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Campagne eCommerce de DPD

«Laissez-nous participer», c’est le thème de notre campagne. Grace à nos 25 ans d’existence en Suisse, nous sommes proches de nos clients et pouvons donc satisfaire leurs besoins individuels. Nous avons «emballé» nos expériences sous forme d’histoires autour de Leonardo et de son shop en ligne Bio-Fairtrade-Moustache-Postiche en les dotant de conseils utiles sur le thème eCommerce.

Qui est Leonardo?

Leonardo est le héros de la série fictive «Leonardo goes eCommerce». Il est impulsif et lunatique, mais toujours engagé, disent de lui ses collègues du bureau «open space». Son commerce est toute sa vie, ce qui l’entraîne dans des «hauts» vertigineux et des «bas» abyssaux. Bon plaisir.

Pourquoi la moustache?

Le commerce de Leonardo est aussi unique que lui. Leonardo a en effet trouvé un créneau et l’exploite maintenant avec ses Bio-Fairtrade-Moustaches-Postiches durables et de grande qualité. Car: est-ce qu’on n’a pas tous besoin d’une moustache postiche? Bon plaisir.

Qui donne ici des conseils?

Chez DPD, non seulement nous comprenons la plaisanterie, mais aussi le sérieux des affaires au quotidien. Nous le prouvons avec des recherches approfondies, des faits intéressants et des conseils utiles sur le thème du commerce électronique. Profitez-en!