Désirs des destinataires

Ce que veulent les destinataires pour la livraison des colis.

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La livraison à domicile est le lieu de livraison préféré

Le baromètre eShopper 2018 du DPDgroup montre combien la livraison des marchandises est importante pour le client. La livraison gratuite des produits est le critère le plus important pour une décision d’achat positive, suivie par la possibilité d’un retour gratuit et la description claire des produits. Mais cela ne suffit pas à remplir toutes les exigences faites au commerce électronique actuel, loin de là.

Des faits utiles sur 5 pages

Cette liste descriptive présente les résultats d’une enquête et des informations sur les thèmes suivants:

  • Lieux de livraison fréquents et leur potentiel de croissance
  • Possibilités de livraison principale et de retour
  • Informations sur l’expéditeur

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Leonardo est le fondateur de Bio-Fairtrade-Moustache-postiche, un shop en ligne en plein essor. Mais malheureusement tout ne marche pas toujours d’une manière aussi impeccable qu’il le voudrait…


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